A tutti i cittadini che devono eseguire un versamento al Comune. I pagamenti possono essere:

• attesi, richiesti dall'Ente a fronte di una posizione debitoria quale tributi, locazione, bolli, bollette, tasse...;
• spontanei, cioè eseguiti su autonoma iniziativa del cittadino a fronte della richiesta del servizio.

PagoPA è un sistema che rende più semplici, sicuri e trasparenti tutti i pagamenti verso la Pubblica Amministrazione. PagoPA è adottato obbligatoriamente da tutte le Pubbliche Amministrazioni e da un numero crescente di Banche e di istituti di pagamento, i cosiddetti Prestatori di Servizi a Pagamento – PSP).

Con l’introduzione di PagoPA il cittadino è libero di scegliere come pagare, con una chiara evidenza dei costi di commissione previsti, e la pubblica amministrazione può contenere in modo significativo i costi della gestione degli incassi, che sono rilevanti per numero di transizioni e volumi.

Per poter effettuare pagamenti al comune il cittadino deve accedere all'area personale, andare nella sezione “pagamenti” e successivamente scegliere il tipo di pagamento fra:

• attesi;
• spontanei;

  per poi procedere al pagamento. Per i pagamenti spontanei quando si seleziona [Stampa avviso] viene generato un dovuto con scadenza al giorno successivo, che il cittadino può pagare, come tutti i modelli 3, tramite il canale del prestatore del servizio di pagamento prescelto (tipicamente canale fisico - Uffici Postali, Ricevitorie, Tabaccherie, ATM Bancomat, etc.). Se si decide di pagare online il cittadino deve riaccedere all'area personale, sezione Pagamenti - Dovuti, e procedere con il pagamento.

Per poter effettuare i pagamenti occorre possedere un mezzo di autentificazione (SPID o CIE). Per i pagamenti spontanei occorre inserire la propria email e indicare la macroarea relativa al pagamento.

Si ha la possibilità di eseguire un versamento al comune per un servizio richiesto o per una posizione debitoria.

Il pagamento attraverso il nodo PagoPA viene acquisito dall’Ente in via automatica.  Quando il PSP conferma il buon fine dell’operazione procede ad inviare l’accredito all’Ente, il quale riceve, in genere entro le 24 ore, il pagamento e le informazioni per registrarlo in favore del cittadino.

Il costo varia a seconda:

• del PSP (fornitore di servizi di pagamento);
• del luogo (in cui si paga il bollettino stampato);
• della banca (se procediamo con il pagamento online).

I dati raccolti tramite la documentazione trasmessa per l’accesso al servizio e durante la fruizione dello stesso sono trattati dall’Amministrazione e dagli eventuali enti terzi nel rispetto delle indicazioni e degli obblighi previsti dalla normativa in materia di trattamento di dati personali.